Technology Adoption Lead

About the Role

We’re looking for a dynamic Technology Adoption Lead with experience delivering organisational change around new or emerging technology products. You’ll be at the forefront of rolling out CENTAUR® – EMS’s innovative, in-house smart sewer network technology – into live operations within a UK Water and Sewerage Company.

CENTAUR® uses real-time data to optimise water and wastewater networks and reduce flooding risk. This is more than a technical delivery role — you’ll ensure the solution is adopted smoothly and effectively across all levels of the client’s organisation, acting as the key bridge between EMS’s technical teams and a wide range of stakeholders.

The role requires regular on-site client engagement, but you can be home-based anywhere in the UK, our head office is in Sheffield.

What You’ll Do

Change Management

• Develop and deliver a tailored change management strategy for CENTAUR®
• Conduct impact assessments and readiness planning
• Monitor adoption progress and adjust plans based on feedback and outcomes

Stakeholder Engagement

• Build trust with technical and non-technical client stakeholders
• Run workshops, briefings, and communications to foster buy-in
• Manage resistance and maintain clear, consistent messaging

Communication & Training

• Collaborate on internal comms, FAQs, and user training materials
• Oversee training and readiness across all affected departments
• Ensure strong engagement before, during, and after go-live

Implementation Support

• Be a visible champion of change during rollout
• Provide hands-on support during adoption and early live operation
• Lead post-rollout reviews and embed lessons learned

Risk & Issue Management

• Identify risks to success and stakeholder alignment
• Collaborate with project and technical leads to resolve issues proactively

What You’ll Bring

Experience & Background

• Proven success in managing organisational change for tech products
• Strong track record in stakeholder engagement, ideally in regulated or operational environments
• Experience working closely with technical teams to implement innovation
• Background in sectors such as utilities, infrastructure, or technology

Skills & Attributes

• Confident communicator across all levels
• Empathetic and strategic relationship-builder
• Skilled in planning and coordination (Agile or PRINCE2 experience desirable)
• Comfortable operating in both digital and operational environments
• Willingness to travel regularly within the UK for client site visits

What We Offer

As an experienced professional, you’ll join a team that values your expertise and offers the autonomy, support, and collaboration needed to make a lasting impact. We recognise the importance of ongoing development at every stage of your career and provide opportunities to shape strategic direction, mentor others, or deepen your technical leadership.

• Competitive salary
• 22 days holiday (plus bank holidays)
• Company pension scheme
• Employee perks scheme
• Companywide social events
• Ongoing career development and progression (including paid professional memberships)

About EMS and Cura Terrae

EMS (Environmental Monitoring Solutions), part of Cura Terrae, delivers advanced monitoring and compliance solutions across the UK environmental sector. We help clients meet regulatory and sustainability goals through expert consultancy and innovative tech – including CENTAUR®, our in-house system for improving water network performance.

We’re proud to be part of Cura Terrae, a Great Place to Work®-certified group. We promote a culture of inclusion, purpose, and professional growth – wherever you’re based in the UK.